1232亿美元背后沃尔玛京东玩起了这一招_自贡时讯网
1232亿美元背后沃尔玛京东玩起了这一招
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在零售的新风口上,两大零售业巨头——沃尔玛京东在中国市场的合作已满一周年。话说,一个是国内最大的零售企业,一个是全球零售行业领军者。京东的技术加服务遇到沃尔玛扎扎实实的零售DNA,两者合作“搞的事情”,成效究竟如何?

据沃尔玛发布的第三季度财报(2017年8月1日-10月31日)中显示,沃尔玛中国该季度业绩继续保持增长,总销售额增长4%,可比销售额增长2.5%,这是四年来最好的可比销售业绩。沃尔玛整体营收1232亿美元,销售业绩十分亮眼,而这背后与它的老伙计京东的强强联合有着一定的渊源。

打通零售产业链,老伙计的新玩法

京东和沃尔玛的同台亮相,可以追溯到2016年6月,京东与沃尔玛宣布达成深度战略合作。随后,沃尔玛旗下5大旗舰店相继入驻京东商城,进一步铺开沃尔玛在中国的电商运作。与此同时,截至2017年10月份,全国已有近20个城市的146多家沃尔玛门店入驻京东到家平台,商品种类繁多、品质有保障,借由京东解决“最后一公里”配送痛点,收货时效上也绝对有保障。沃尔玛推出的“90天无忧退换货”服务在京东沃尔玛官方旗舰店购物同样可以享受。此外,京东到家和沃尔玛生鲜“14天无理由退货”服务和“果蔬无农药残留”保障,让消费者能够拥有新鲜、高品质的消费体验。

最近,借由双方合作打造的“88购物节”,老伙计又有了新玩法,开启了新一轮的尝试。三大创新“互通”模式:用户互通、门店互通、库存互通。实现线上线下用户和流量的相互转化,双方商品品类互补,以及库存信息共享、商品存量打通。在给消费者带来实惠和便利的同时,进一步在营销、服务与供应链方面升级双方合作模式。

让我们回到文章开头的场景,京东骑士们是如何实现“帮你”在沃尔玛完成采购的呢?以往用户在京东商城下单后,从京东的某仓库出货,发送到各个配送点,最后配送到用户手中的模式,京沃双方打通库存后,有了新的路径:用户只要在京东商城下单,如果系统判定商品从沃尔玛的门店进行配送为最优路径,后台订单管理系统就会下发订单给到对应的沃尔玛门店,随后由沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包,同时京东快递也将在指定时间去沃尔玛门店提取商品并进行配送。这一过程极大提高了配送效率,优化了配送路径,也提升了沃尔玛商品的库存周转率,是京东和沃尔玛在线上线下融合方面的又一探索。

相关负责人在接受采访时表示:库存打通项目于6月28日启动,在随后一个月的时间内,完成了选品、选试点门店、合同谈判与签署、系统设计与开发、运营标准制定、配送终端改造等模块,在8月4日开始在部分门店测试。在项目初期的技术层面,需要通过对区域的销量预测,选择出试点门店,再通过大数据分析挑选出多个热销SKU开展试点工作,并且在整个流程中实现对用户的精确定位。通过智能化的仓库定位确认距离用户最近的门店负责进行拣货生产,同时触发派送接单,整个过程流畅而高效。

在实现库存共享的过程中,由京东Y事业部提供的智慧供应链也扮演着异常重要的角色。在京东自营订单打通沃尔玛门店的这一阶段,通过京东Y事业部提供的 “零售即服务”的智慧供应链解决方案,快速打通了京东自营订单与沃尔玛门店之间的供应链链条,实现了线上线下库存一体化,可以说是京东和沃尔玛在门店、仓库等供应链核心资源上打通的一次成功试水。

据了解,目前京东为与沃尔玛的合作提供了一套智慧供应链开放系统,通过该系统完成与沃尔玛的对接,也称为“两步走+流程融合”方案。举个例子,某位消费者通过京东下单了一桶食用油,而该用户的收货地址就在某个沃尔玛门店的三公里范围内,那么在其下单的那一刻,智慧供应链开放系统就可以通过库存监测确认这个距用户最近的门店是否有目标商品,如果有则立刻下单,并且能第一时间通知门店的管理员进行生产出货。如果该门店刚好缺货,京东仓库将无缝隙接手这桶食用油的发货。

共赢合作模式助力“无界零售”早日到来

据京东大数据显示,8月8日88购物节当天,沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店、ASDA全球购官方旗舰店三家店铺的总销售额创新高,对比之前最高日销售额高出13倍,京东到家沃尔玛当天订单量也比7月日均订单量增长超过200%。全球零售巨头以更便捷的方式呈现在消费者面前,为顾客带来的价值是不可估量的。京东能够借由自己在线上的用户优势,为沃尔玛实现线上导流,提高沃尔玛对实体店尚未覆盖的城市的辐射能力。同时,消费者通过在京东线上下单,也可享受到更多沃尔玛的高品质商品与服务。

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